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Última actualización: 10 de agosto de 2025
Bienvenido(a) a estamoscontigosiempre.com, una plataforma cuyo objetivo es brindar acompañamiento emocional y orientación de manera gratuita o a bajo costo, a través de voluntarios y profesionales acreditados.
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1. Objeto de la plataforma
EstamosContigoSiempre.com ofrece un espacio para:
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Conectar a personas que requieren apoyo emocional con voluntarios capacitados.
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Facilitar el acceso a servicios profesionales de psicología a través de profesionales independientes.
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Promover contenido educativo y recursos para el bienestar emocional.
2. Limitaciones del servicio
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La plataforma no sustituye un tratamiento médico, psiquiátrico o de emergencia.
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En casos de crisis graves o riesgo de vida, se recomienda acudir a servicios de emergencia o líneas de ayuda oficiales.
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El acompañamiento de voluntarios se limita a orientación y escucha activa, no a diagnósticos ni tratamientos.
3. Registro de usuarios
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Para acceder a ciertos servicios, es posible que se requiera un registro con información personal básica.
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El usuario es responsable de proporcionar datos verídicos y mantener la confidencialidad de su cuenta.
4. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
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Hacer un uso respetuoso de la plataforma.
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No acosar, amenazar ni difundir contenido ofensivo hacia otros usuarios o voluntarios.
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No utilizar la plataforma con fines fraudulentos, publicitarios o ilícitos.
5. Responsabilidad de los voluntarios y psicólogos
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Los voluntarios se comprometen a mantener la confidencialidad y actuar con respeto y empatía.
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Los psicólogos que ofrezcan servicios a través del Sitio lo hacen de manera independiente y son responsables del cumplimiento de las leyes y normas éticas de su profesión.
6. Propiedad intelectual
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7. Privacidad y protección de datos
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8. Limitación de responsabilidad
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EstamosContigoSiempre.com no se hace responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
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No garantizamos la disponibilidad continua del Sitio, aunque trabajamos para minimizar interrupciones.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
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